Customer Journey Marketing za restorane

META ADS ZA RESTORANE

Ne čekamo da gost traži restoran. Dajemo mu razlog da poželi baš vaš.

Instagram i Facebook mogu da stvore želju pre nego što se pojavi pretraga. Dobar kadar hrane, atmosfera, događaj ili posebna ponuda mogu da pretvore skrol u plan za večeru.

SPONZORISANO Večera koja počinje pre dolaska

Video hrane, ambijenta i jasna ponuda vode gosta ka rezervaciji, meniju ili poruci.

RETARGETING Ponovo pred ljudima koji su pokazali interesovanje

Posetioci sajta, gledaoci videa i publika koja je već reagovala mogu dobiti sledeću relevantnu poruku.

Ilustracija načina razmišljanja. Konkretna rešenja prilagođavamo restoranu, publici, lokaciji i poslovnom cilju.

STVARAMO INTERESOVANJE

Meta ne hvata samo postojeću nameru. Ona može da je napravi.

Dok Google uglavnom radi kada gost već nešto traži, Meta je snažna kada restoran treba da predstavi jelo, atmosferu, događaj ili ponudu ljudima koji još nisu doneli odluku gde će izaći.

01

Zaustaviti skrol

Prvi posao oglasa je da privuče pažnju vizualom, videom ili porukom koja izgleda kao nešto vredno gledanja.

02

Probuditi želju

Hrana, ambijent, ljudi i trenutak moraju da daju razlog da korisnik zamisli sebe za tim stolom.

03

Dovesti do akcije

Kampanja treba da vodi ka rezervaciji, poruci, pozivu, meniju, događaju ili drugom konkretnom sledećem koraku.

ŠTA PROMOVIŠEMO

Ne promovišemo samo restoran. Promovišemo konkretan razlog za dolazak.

Drugačija ponuda traži drugačiji kreativni ugao, publiku i cilj kampanje.

HRANA
Promocija hrane i ponude restorana

Jelo koje želimo više da prodajemo

Novo jelo, premium proizvod, sezonska ponuda ili nešto po čemu restoran želi da bude prepoznat.

DOGAĐAJI
Promocija događaja u restoranu

Brunch, DJ, degustacija ili posebna večera

Kampanja ima datum, razlog i jasan trenutak kada gost treba da reaguje.

POPUNJENOST
Marketing za popunjavanje slabijih termina restorana

Slabiji dani i termini

Ne trošimo budžet jednako kada je restoran već pun i kada postoji prostor koji treba popuniti.

BRAND
Promocija atmosfere i brenda restorana

Atmosfera i razlog da se restoran zapamti

Kontinuirana video i foto komunikacija gradi mentalnu dostupnost pre nego što dođe trenutak odluke.

REACH NIJE DOVOLJAN

Pregledi su početak. Poslovni rezultat dolazi posle njih.

Ne optimizujemo kampanju zato što lepo izgleda u Ads Manageru. Gledamo ponašanje publike i koliko se ono približava stvarnoj vrednosti za restoran.

VidljivostReach
PažnjaVideo views
InteresovanjeKlikovi
NameraPoruke
AkcijaRezervacije
CiljGost za stolom

OD KREATIVA DO GOSTA

Meta kampanja je sistem, ne samo boostovana objava.

Kreativa, publika, ponuda i odredište moraju da budu povezani. Ako jedan deo ne radi, budžet samo ubrzava problem.

01 Kreativa
Kreativa za Meta oglase restorana

Video ili fotografija koja zaustavlja pažnju i odmah pokazuje vrednost.

02 Publika
Meta promocija restorana prema relevantnoj publici

Ljudi kojima su lokacija, interesovanje, ponašanje ili prethodna interakcija relevantni.

03 Poruka
Poruka u Meta oglašavanju restorana

Jasan razlog zašto bi neko trebalo da reaguje sada, a ne jednog dana.

04 Akcija
Instagram oglasi za rezervacije i akcije gostiju

Rezervacija, poruka, poziv, meni, događaj ili druga radnja koju možemo smisleno pratiti.

KREATIVA JE PODATAK

Ne nagađamo beskonačno koji video „deluje lepo“.

Različite poruke, kadrove i uglove možemo testirati kroz kampanje i gledati šta privlači pažnju, šta zadržava gledanje i šta dovodi relevantne akcije.

Tako produkcija i oglašavanje ne žive odvojeno. Ono što naučimo iz kampanje vraća se u sledeći ciklus snimanja.

Pogledajte naša iskustva →
KREATIVNI TEST / ILUSTRACIJA PRIMER
Video jelapažnja / želja
Video atmosfereiskustvo
Ponuda za događajkonkretna akcija
Retargetingponovni kontakt

Ne predstavljamo ove redove kao rezultat kampanje. Oni pokazuju način na koji strukturiramo testiranje.

KAKO RADIMO

Od poslovnog cilja do sledećeg kreativnog ciklusa.

  1. 01
    Definišemo cilj

    Rezervacije, događaj, prodaja jela, slabiji termin ili druga konkretna poslovna potreba.

  2. 02
    Pravimo kreativni plan

    Odlučujemo koje poruke, kadrove i formate treba proizvesti ili iskoristiti.

  3. 03
    Postavljamo kampanje

    Strukturišemo publike, oglase i odredišta prema cilju.

  4. 04
    Pratimo signale

    Gledamo pažnju, interesovanje i akcije, ne samo jeftine impresije.

  5. 05
    Menjamo sledeći ciklus

    Rezultate vraćamo u produkciju, ponudu i sledeći set kampanja.

ZNANJE / NAŠA ISKUSTVA

Kampanje treba da nas nauče nešto o gostima.

U sekciji Znanje dokumentujemo konkretne slučajeve, kreativne pristupe i ono što vidimo u radu sa restoranima — bez izmišljanja univerzalnih recepata.

GOOGLE + META

Kada hvatamo nameru, a kada je stvaramo?

Razlika između trenutka pretrage i trenutka inspiracije menja ulogu kampanje.

USKORO
KREATIVA

Šta iz kampanje vraćamo nazad u produkciju?

Kako ponašanje publike može da utiče na sledeći ciklus snimanja.

USKORO
STUDIJA IZ PRAKSE

Od 5 do 15 Wagyu bifteka nedeljno

Primer kako sadržaj i performance mogu da rade oko jednog konkretnog proizvoda.

Pročitajte →

ČESTA PITANJA

Šta vlasnici restorana najčešće pitaju o Meta oglašavanju.

Da li je dovoljno boostovati objave?

Boost može biti koristan za jednostavne ciljeve, ali ozbiljnija struktura kampanje omogućava jasnije publike, ciljeve, testiranje i merenje.

Da li su Instagram oglasi bolji od Google Ads-a?

Ne rade isti posao. Meta često stvara interesovanje i želju, dok Google uglavnom hvata postojeću nameru. Izbor zavisi od poslovnog problema.

Koliko videa je potrebno?

Ne postoji univerzalan broj. Važnije je da imamo dovoljno različitih uglova i formata da možemo da učimo šta publika reaguje i šta vodi ka cilju.

Možemo li reklamirati samo jedno jelo?

Da. Često je konkretniji proizvod, događaj ili ponuda bolji komunikacioni razlog od generičnog oglasa za ceo restoran.

Da li se mogu pratiti rezervacije?

Ako postoji digitalna rezervacija, forma ili drugi merljiv korak, možemo ga povezati sa kampanjom. Potpuno povezivanje sa fizičkim dolaskom zahteva dodatne podatke restorana.

META ADS ZA VAŠ RESTORAN

Šta želite da ljudi požele kada vide vaš restoran?

Počinjemo od poslovnog cilja i razloga za dolazak. Tek onda biramo kreativu, publiku i način oglašavanja.